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科技,倒逼露营地行业快速前进

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随着以互联网为主的现代科学技术的快速发展,年轻人凭借一部智能手机就可以解决一切问题。未来,旅游产业数字化程度将越来越高,“一场说走就走”的旅行,已经变为现实。露营地行业作...


随着以互联网为主的现代科学技术的快速发展,年轻人凭借一部智能手机就可以解决一切问题。未来,旅游产业数字化程度将越来越高,“一场说走就走”的旅行,已经变为现实。露营地行业作为新兴产业,如果不能紧随时代步伐,必将被科技浪潮抛弃。

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近日,人民日报海外版发表了一篇题为《科技发展给旅游业带来翻天覆地变化》的文章。文章指出,一年前预言中的“科技+旅游”已经被越来越多的旅游者熟识:智能机器人的运用、对话式的沟通界面以及AR、VR等技术的普及。科技让旅游者可以不经人工咨询,仅与机器对话,便可寻得满意的去处,预订酒店、机票,甚至足不出户,就可饱览风光。

的确,科技对旅游者消费者行为的影响越来越大。许多游客会因为搜索到一单划算的酒店或机票,而决定来一场“说走就走”的旅行。科技改变了我们的旅游习惯,更改变了我们的生活习惯。旅游者在要求个性化的同时也要求旅游更具有体验价值,很多人会选择自驾车、背包徒步旅行的方式出游,房车露营成为更多人的选择。

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现在摆在露营地面前的问题来了,科技的高速发展、消费者思想的转变,如何运用科技为营地发展服务,如何更好的发挥科技在营地运营、营地管理和营地服务中的作用,是需要每个从业者需要思考的。

服务网络系统推动行业标准化管理。在市场与政策的刺激下,我国露营地行业得以快速发展,但服务标准化仍存在巨大问题,建立智慧露营旅游信息服务系统网络系统,能有效的实现管理、服务、营销的三重提升,促进行业积极向上发展。

大数据为营地服务提供根据。通过建立全国露营旅游大平台,收集营地客户基本信息、年龄结构、偏好等一系列信息,能精准地投放客户需求信息,更好的进行客户服务。

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线上活动有效吸收客源。营地可建立微信公众号、微博等公共社交平台,将特色项目放在最显眼的位置,突出营地的优势。同时,举办线上与线下相结合的活动,从而吸引粉丝,更加粉丝活跃度与黏性,为营地培养潜在客户。

拓展更多营销渠道。通过与美团、大众点评等APP合作,拓展更多营销渠道,增加曝光量。

加快推动营地数字化服务进程。打造营地专属特色,以互联网形成展现。当消费者来到营地时,只要扫描二维码,即可使用电子地图、营地设施攻略,科技让客户服务更加精细化,也让服务更加准确与及时。


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