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斯维登Open World:一个重心,两个基本点

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2018年12月6日,上海,斯维登集团Open World战略发布会,这是在2018与2019年承上启下之时的方针披露,就好像罗军的分享题目《谁说房子不能跳舞》,“我们想来验证一个事,其 ...


2018年12月6日,上海,斯维登集团Open World战略发布会,这是在2018与2019年承上启下之时的方针披露,就好像罗军的分享题目《谁说房子不能跳舞》,“我们想来验证一个事,其实房子这个事,我们称之为不动产,但是它是不是有机会跳舞呢?”,在罗军的眼里,用“跳舞”这个词来表述斯维登正在为不动产领域做的事情,结合了人口红利+全球观+场景美学。

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罗军表示,斯维登未来将是一个开放、包容的Sweet Home,一个以分享经济为核心的生态链闭环。斯维登集团旗下斯维登置业、斯维登住宿、途远等板块将合力打造斯维登Open World开放生态,用分享经济引领不动产变革。

斯维登集团Open World战略,在当前看来,是“一个重心,两个基本点”。

一 个 重 心

斯维登置业,是在本次斯维登集团Open World战略发布会上,被特别提出的一个重心。斯维登集团董事长罗军宣布,旗下致力拓展房源与不动产运营管理的业务板块将以“斯维登置业”的名义独立运营。

斯维登置业以成熟的体系、标准与系统赋能不动产管理与运营,立足于与房地产企业在一级市场进行合作、兼顾发展二三级市场,形成斯维登置业的自有闭环,一方面助力提升房地产项目的综合价值,另一方面帮助置业者在享受不动产维护、交换入住的同时,获得持续性的租金收益,并且为不动产运营商拓展更广阔的发展空间。

斯维登置业的原型是途家的线下房源业务,2011年途家成立之时,就成立了专门的业务团队开拓线下房源,以“斯维登”品牌运营,其目的是保证上线房源的品质。2017年,途家线下房源独立拆分,成立斯维登集团,专注于不动产管理运营。斯维登置业作为斯维登集团的重要业务板块,将自身定位为不动产增值增收运营管理解决方案提供商,其核心业务“途立方”整体解决方案秉承“分享,为不动产增值”的理念,以盘活闲置房源为目的,充分整合房地产开发企业、业主和运营商的资源,将分享住宿产品提供给有“多人、多天、个性化、高性价比”需求的消费者。

 斯维登集团副总裁、斯维登置业CEO陈石磊介绍:“我们服务于三大客户群体,第一是房地产开发企业,例如,旅游景区的项目有了我们提供的安心管家方案,购房者没有后顾之忧,从而助力房地产开发企业加速销售;第二,我们致力于让业主做到购房安心、持有省心、居住开心、闲置增收。第三,我们的托管方案通过与运营商的合作,将业主的房源分享出去,在不改变业主房屋产权的情况下,将房屋按照斯维登星级客房标准进行管理,向商务出差、旅游度假的旅客提供客房出租服务。”

斯维登置业推出全新的“途立方”整体解决方案,从购销阶段开始介入,使“可经营性地产”真正落地,满足大众置业者的不动产保值增值需求,从而促进地产项目的动销,推动闲置不动产的去库存。同时安心管家、开放式托管、全民房东和交换入住四大类方案可为房地产项目的销售赋能,给购房业主提供除房产保值增值以外更多的附加值。

“交换入住”作为分享住宿升级的重要体现尤其值得关注,据了解,交换入住体系是斯维登置业途立方整体解决方案的灵魂,其核心价值观是“使用而不占有、不使用即浪费”。交换入住体系基于“分享”的理念而设计,帮助业主运营管理房屋的空置时间段,业主可以将房屋的空置时间分享出去,又可与他人互换使用,自由选择入住斯维登交换体系内覆盖全国200多个目的地、超过4万套的公寓和别墅房源。

斯维登置业以分享理念盘活闲置房源,开创了“交换旅居”新方式。陈石磊表示:“并非每个人都能承担一次次说走就走的旅费,也不是所有人都能在全国各地购买旅游度假屋,即使是置业者在旅游地买了房子,每年也只能去同一地方度假,单一乏味。而斯维登置业交换入住模式将彻底颠覆这一业态,引领置业者与消费者进入一个全新的不动产分享时代,让置业者既可以出租房子,又可与他人互换使用,既有收入,又可打破地域限制出游旅居,真正做到一处置业、多处有家。”

两 个 基 本 点

中国旅游研究院2018年发布的《中国家庭旅游市场需求报告》指出,96.5%的受访者表示渴望参与家庭旅游。2017年,94%的受访家庭曾进行家庭旅游,其中近7成出游1-3次,近7成受访者对同时兼顾父母和孩子需求的产品表示相当期待。这样强劲的旅游消费力,在千禧一代中的体现更为明显。《2018年中国游客境外旅游调查报告》指出:90后和80后过去一年的旅游支出分别增加了 80% 和50%,特别是90后,他们愿为优质的住宿体验买单,包括体验更具有科技感、具备当地特色线路体验的住宿产品。

斯维登集团Open World战略发布会现场,斯维登集团宣布其公寓体系将在原有的斯维登精品公寓、度假公寓、服务公寓的基础上,升级推出针对家庭用户的分享住宿品牌“家蜓”,并将在2019年推出专为追求体验的年轻群体打造的全新都市旅游观光品牌“觅蜓”。“家蜓”与“觅蜓”构成斯维登集团Open World战略凸显品牌的两个基本点。

这是一次基于用户体验的品牌升级的尝试,过往斯维登公寓系列产品是按照地理位置划分,面向消费者“多人、多天、个性化、高性价比”的需求,是分享空间的分享1.0时代,而此次“家蜓”和“觅蜓”两个升级品牌,是基于用户需求的产品服务升级,是又一次有着重要意义的分享升级。这次升级,源于斯维登集团对于用户需求的深度研究,从历史数据来看,斯维登65%的客人都是小团体客户,包括家庭游、企业小团体、朋友团体等,而用户画像显示年轻用户更愿意住进具有设计感、科技感的房子,并且相比景点打卡更希望深度探索当地,遇见有趣的灵魂。

“家蜓”的目标客群是“陪伴型”家庭用户。家蜓音同“家庭”,通过提供适合多人出行的房型、洗衣烹饪冰箱等居家必备设施,并辅以主动式的对客服务与特色家庭类活动,打造多人出行时温暖、轻松的亲密体验。家蜓的品牌亮点不仅在于产品设施更具有家的氛围,更在于其推出的“主动式服务”,如何让老人、父母和孩子在旅途中都能获得轻松的体验,是家蜓关注的服务重点。胡隽透露,家蜓会在人性化服务上加大投入,帮助家庭用户在合家旅行中回归最本真的家庭角色,不再被繁琐的行程安排和不确定的住宿环境所累,真正享受轻松亲密的度假时光。

“觅蜓”的目标客群是“重体验”的年轻群体。通过提供适合多人欢聚出行场景的房型、体验城市特色文化的旅行攻略、智能一键入住以及刷脸消费的超酷科技,让千禧一代的年轻人走出去享受都市旅行的乐趣。觅蜓音同“Meeting”,其品牌亮点除了具有超高性价比的多人房型外,“互动式服务”也成为其加分项。觅蜓将成为年轻探索者们在城市体验中的第一站,有趣、热情、丰盈的觅蜓伙伴不仅是专业的门店运营管理者,同时也是最了解这个城市的人,他们会与住客们一同去找寻城市里的有趣的地方和故事,让入住觅蜓的每个人都留下对这座城市的“独家记忆”。

 斯维登集团首席战略官胡隽介绍了此次品牌升级的出发点:从空间场景向时间场景转变,“我们思考的是消费者在旅行过程中和谁度过、如何度过,斯维登不止提供住宿空间,更提供一体化的时间管理方案。”

显然,在产品和服务设计上,用户的需求被摆在了首位。

据悉,首批“家蜓”品牌的落地将会在原有斯维登公寓的基础上,挑选出10%符合要求的门店升级为SWEETOME·家蜓酒店公寓,首家SWEETOME·觅蜓酒店公寓将于2019年上半年在上海开业。

Open World 之 道

一个开放、包容的Sweet Home,一个以分享经济为核心的生态链闭环,根据这个逻辑,斯维登集团旗下斯维登置业、斯维登住宿、途远等板块都将成为斯维登Open World开放生态的关键环节,用分享经济引领不动产变革,不但内部整合,更有外部整合。

在罗军的分享中,有一个PPT的页面,仅仅两个字“对策”,在这个页面上,停留了很长的时间。罗军认为,全球不动产的准金融属性集体下降,不靠交易获取利润,而是靠运营和租赁获取持续性的收益。TO B端,在开发企业、房东与用户之间,斯维登置业解决方案能很好的形成纽带效应,推进产业发展,而TO C端,针对家庭用户的分享住宿品牌“家蜓”及全新都市旅游观光品牌“觅蜓”这两大品牌能够完成从消费空间向消费时间的转化,打造更加丰富且深入人心的场景,拉动消费发展。

斯维登集团Open World战略,既有开放,也有包容,以斯维登置业为“一个重心”,以SWEETOME·家蜓酒店公寓与SWEETOME·觅蜓酒店公寓为“两个基本点”,强调斯维登集团的升级,体现在不动产领域的各个维度,既有分享经济,又不限于分享经济。

 罗军在接受访问时,谈了对整体大市场从政策到产业的看法,在一级市场、二级市场,以及零级市场的布局,将话题引向途远。途远CEO石绍东分享了途远对未来乡村旅游发展的洞察:逆城市化将为乡村市场带来重大机遇。

纵观全球城市发展规律,在城市化进程达到一定程度后,城市居民对生活环境自然化倾向的追求,加上城市交通和信息技术使得沟通往来愈加便利,逆城市化将逐渐成为市场主流。按发达国家的逆城市化进程来看,当城市化率达到70%-80%将会出现逆城市化现象,虽然目前我国的城市化率仅为55%,但部分城市和地区,如上海、北京、天津等城市化率已经超过80%。十九大报告提出“乡村振兴战略”规划蓝图,意味着乡村基础设施建设、土地流转与租赁、大面积的房屋兴建、特色民宿运营、鼓励发展田园综合体、全域旅游等都在促进逆城市化的发展。城市化的生活将成为过去,新的生活方式和体验即将到来。

Open World,从空间到时间,从产品到服务,从城市到乡村,从B端到C端,斯维登集团已经不满足于在某一个节点或者是某一段时间为合作方及用户产生收益,而是形成一个动态进化着的生态,在其中,每一个角色、每一个环节,都是这个World的一部分。如果用物种起源的逻辑来看,必将诞生出更多的新物种新机遇。正应了文章开头的定义,斯维登未来将是一个开放、包容的Sweet Home,一个以分享经济为核心的生态链闭环。


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